Las 8 Mejores Preguntas para Realizar Encuestas en un Restaurante

¿Sabes cuáles son las preguntas más efectivas para realizar en una encuesta de un restaurante?

Realizar encuestas a tus clientes te brindará información valiosa sobre su opinión en cuanto a la oferta del menú, la calidad de la comida, la atención al cliente y el ambiente del restaurante. Esto te ayudará a identificar qué aspectos están funcionando bien y cuáles requieren ajustes para mejorar la experiencia general.

A continuación podrás encontrar una lista de preguntas que te servirán para mejorar la experiencia de tus clientes. Encuesta de satisfacción en restaurantes

Encuesta de satisfacción al cliente en restaurantes

• ¿Qué tan probable es que recomiendes nuestro restaurante a un conocido?
• ¿Encontraste nuestro menú variado y atractivo?
• ¿Consideras que la presentación de los platillos fue adecuada?
• ¿Los alimentos que se sirvieron cumplían con tus expectativas?
• ¿Te pareció que los tiempos de espera entre platillos fueron aceptables?
• ¿Qué no te gustó de los platillos que ofrecemos?
• ¿Nuestro personal cumplió con tus expectativas?
• ¿Volverías a visitarnos?

Cómo incentivar a los clientes a responder tu encuesta

Para aumentar la tasa de respuesta, se pueden ofrecer incentivos como:

• Cuando tu cliente pida la cuenta, se lo puedes pedir
• Un descuento en la próxima visita
• Participación en un sorteo
• Un postre o bebida gratis al completar la encuesta

Utiliza nuestro template de encuesta gratis

A continuación te compartimos la encuesta en Google Forms para que la puedas adaptar según el estilo y necesidades de tu restaurante.

Copiar encuesta gratis

Si te interesa digitalizar tu restaurante, te recomendamos ver el siguiente tutorial, y probar Meniu gratis.